沈棟，中共黨員，現任上海市寶山區醫療保險事務中心主任。他從事醫保工作20余年，始終堅守崗位，牢記宗旨使命，帶領中心全體黨員干部創新醫保工作舉措，打造人民滿意醫保，彰顯新時代共產黨員的優秀品質和政治本色。在他的帶領下，寶山區醫保中心獲評2022年上海市工人先鋒號、區內“一網通辦”立功競賽集體二等獎、市醫保知識競賽團體二等獎等榮譽。

沈棟同志敢于擔當、腳踏實地，篤行務實、銳意進取，具有較強的開拓意識，始終堅守崗位，把醫保責任牢牢扛在肩上，帶領中心全體黨員干部深入開展工作，彰顯了新時代共產黨員的優秀品質和政治本色。

沈棟堅持沉在基層、以人為本，始終站在參保人的角度考慮問題，把“問題清單”變成“履職清單”，讓醫保經辦服務暖民心。

勇做減法，優化業務服務流程。推動制定177項統一服務標準，促進操作流程標準化規范化，窗口經辦實施“承諾制”和“容缺受理制”，進一步簡化辦理環節，做到“一窗辦理、一次告知、辦事最多跑一次”。堅持對特殊群體格外關心、格外關注，針對老年群體需求，在醫保經辦中開展“全程陪護辦事”服務，開設窗口“綠色通道”。

勤做加法，拓展醫保宣傳政策新途徑。為破解群眾對醫保政策“不知、不懂、不用”難題，連續四年組織開展“進社區”“進園區”“進企業”的“三進”醫保政策宣傳活動，面對面宣講醫保結算種類、支付標準、醫保關系轉移接續、醫保電子憑證、異地就醫備案、門診共濟等政策，并結合每一年度的醫保基金監管集中宣傳月活動，解讀國家和上海醫保相關法律法規，打通醫療保障政策聯系服務群眾的“最后一公里”，切實做到惠企便民“零距離”。

善做乘法，持續提升隊伍服務水平。為提升醫保經辦服務質量，以“提升經辦服務能力”為抓手，組織開展職工輪崗學習，舉辦“醫保業務大講堂”“部門長論壇”“窗口服務好差評”、醫保經辦服務技能比武等活動，有效提升職工業務經辦技巧和服務能級，提高了群眾辦事滿意度。

為發揮信息技術專業背景優勢，沈棟勇挑重擔、守正創新，結合多年醫保工作經驗，為新形勢下的醫保事業貢獻創新力量。

他常念“民之所憂”，在醫保工作中始終做到至微至顯、真抓實干。他牽頭建設全市首家醫療救助“醫保e助”信息平臺，打造“免申辦、在線辦、自助辦”醫療救助服務新模式，助力醫療救助變“人找政策”為“政策找人”。2022年1月1日，平臺正式運行，醫療救助周期縮短50%，精準度提高至100%。2022年疫情封控期間，寶山區醫保中心依托該平臺，實現主動救助、資金打卡不斷檔，為區內1.69萬人次困難群眾發放醫療救助資金260.13萬元。

他時常主動對接“民之所需”，在日常管理中始終做到善作善成、大興調研。帶領區醫保中心充分排摸調研，對接市醫保部門、區大數據中心、信息委，大力推進“智慧e保”監督管理平臺建設，已完成“機構醫保費用智能監控”“長護險智能監管”等功能模塊試運行，通過信息技術賦能，顯著提升醫保服務和管理水平，讓醫保服務更便捷、醫保管理更規范、醫保基金更安全、群眾看病就醫更放心。

2022年4月，面對嚴峻的新冠疫情防控形勢，沈棟積極響應組織號召，主動擔當作為，以果敢作風投入“大上海保衛戰”。他加入志愿者隊伍，協助社區進行抗原檢測、核酸篩查。積極參與支援街鎮物資分裝工作，全力以赴為疫情封控期間的物資保障貢獻力量。在全力抗擊疫情期間，沈棟同志舍小家、顧大家，連續兩個月堅持駐守單位。

為全力保障寶山居民就醫配藥需求，區醫保局牽頭12個街鎮建立就醫配藥專班后，沈棟作為藥品保供“突擊隊”成員，迅速對接線上平臺公司，組織調配門店人員、騎手、車輛隨時待命，各方48小時接續奮戰，上線線上購藥平臺，確保封控期間寶山居民用藥“不斷檔”。為打通“配藥難”的堵點，他又利用自身信息技術專長，積極對接區信息委和區內各醫藥機構，開通上線寶山“尋藥碼”，實現全域醫藥機構1.7萬余種藥品信息聯網查詢。無論是社區疫情防控志愿者，還是政府物資“分揀員”，抑或是保障就醫配藥“先鋒員”，沈棟用實際行動彰顯了共產黨員的責任擔當。