劉敏，女，中共黨員，現任江蘇省醫療保障局信息管理處一級主任科員。2019年至2022年，連續四年考核評定為優秀等次，記三等功一次。自江蘇省醫療保障局成立以來，她始終堅定理想信念，牢記初心使命，工作勤勉務實，全身心投入醫保信息化建設事業，用優良作風贏得全局上下一致好評，用精湛技能立起醫保系統創業標桿。

立場堅定、政治過硬的劉敏，主動學習黨的創新理論，始終注重學用結合、學以致用、知行合一，將對黨忠誠內化于心、外化于行。她始終保持強烈進取意識，主動適應信息技術加速迭代、醫保改革持續深化的形勢要求，積極探索醫保信息化工作的特點和發展規律，持之以恒深鉆信息化知識，緊盯信息技術發展前沿主動開展研究應用，自覺提升為黨干事、為民解憂的能力和本領。

勤勉務實、勇于擔當，樂于奉獻，是劉敏的一個突出特點。她始終保持昂揚向上的精神狀態和干事創業的工作熱情，全程參與全省統一的醫保信息平臺建設工作。平臺上線前期，她主動承擔數據清洗及“兩定”機構接口改造、信息化綜合推進兩個專項小組的技術實施工作。為確保順利實施，她擬制實施方案、協調省市力量、督辦重點事項、開展專項調度、組織業務培訓、報送重要材料等，確保各項工作統籌協調、全面推進，她加班加點，廢寢忘食，兢兢業業，承擔起大量細致的工作，有效保障全省醫保信息平臺順利上線。平臺上線期間，她駐點指導信息化力量相對薄弱的設區市，與技術人員夜以繼日討論技術問題、逐條研究解決方案，全力保障各專項工作高效有序運轉，助力全省13個設區市按照序時要求開展醫保結算業務，有效保障全省參保群眾正常就醫結算。上線任務完成后，她奮勇當先，挺身接棒，全身心投入醫保基金智能監管、藥品耗材集中招采管理、宏觀決策大數據、DRG/DIP支付方式改革等5個業務子系統建設，成功開發建成“江蘇醫惠保1號”管理平臺。通過醫保信息化賦能，江蘇藥品耗材集中招采管理系統建設走在全國前列、多層次醫療保障建設成為全省優質品牌，為推進全省醫保事業高質量發展、提升醫保精細化管理水平做出重要貢獻。劉敏用勤勉務實、樂于奉獻的境界和優良作風贏得全局上下一致好評，用精湛技能樹立起醫保系統創業標桿。

劉敏情系群眾、一心為民，牢記醫療保障是黨的一項民生大業，是“國之大者”。她以崇高的民生情懷堅持“民之所需、我當所為”，始終將群眾利益放在心中最高位置，以群眾的滿意度和獲得感來衡量和檢驗工作成效。她堅持問需于民，深入各級醫保經辦機構和定點醫藥機構開展調研活動，著眼解決參保群眾在就醫購藥、醫保經辦中的急難愁盼問題，積極探尋用信息技術手段提升醫保便民服務質量和效率。她堅持問計于民，在設計開發全省醫保公共服務平臺時，投入大量時間和精力，與業務處室、開發團隊一起，對照經辦政務服務事項清單，逐項功能打磨優化，按照“應上盡上、暢通渠道”的要求，為醫保、政務、銀行等渠道全面輸出醫保公共服務，讓參保群眾足不出戶就能快捷辦理醫保業務。她堅持問政于民，全力推動醫保電子憑證、電子處方、移動支付、綜合終端等醫保便民服務措施深化應用，基于全省統一醫保信息平臺實現醫保結算信息、醫療機構處方信息、藥品消費信息互聯互通、實時共享，參保群眾僅需一部手機，即可完成預約掛號、診間支付、取藥、檢驗報告查詢等操作，有效壓縮了排隊繳費等待時間，服務效率大大提升，取得良好的社會效應。在處理群眾咨詢和信訪事項時，她堅持換位思考，設身處地為群眾著想，耐心傾聽、認真答復，做到件件有著落、事事有回音，不讓參保群眾白打一次咨詢電話、白跑一次咨詢求助，總是做到讓參保群眾“帶著疑問來、帶著明白走”，在個性化服務中精準解讀和宣傳醫保政策，得到參保群眾普遍認可和一致好評。